ПРЕАМБУЛА

Фізична особа-підприємець Страшевська Оксана Олександрівна (далі – «Виконавець») пропонує будь-якій дієздатній фізичній особі приєднатися до Договору публічної оферти (далі – «Договір») на визначених умовах. При одночасному згадуванні «Виконавця» та «Споживача» використовується термін «Сторони».

Договір є публічним у розумінні статей 633, 641, 642 Цивільного кодексу України та розміщений на Сайті: https://strashevska.pro/marketing-vysokykh-chekiv, а також доступний через офіційну Instagram-сторінку: https://www.instagram.com/strashevska.pro та під час здійснення оплати, що дає реальну можливість кожній особі ознайомитись з його змістом.

Послуги надаються українською мовою відповідно до Закону України «Про забезпечення функціонування української мови як державної».

Замовник та Виконавець погоджуються, що норми, передбачені ч. 3 ст. 15 та ст. 16 Закону України «Про цифровий контент та цифрові послуги» не застосовуються до правовідносин відповідно до умов цього Договору. Питання щодо повного чи часткового повернення сплачених Замовником коштів регулюються цим Договором.

Метою укладення цього Договору є отримання Споживачем Інформаційно-консультаційних послуг для використання у своїй професійній, підприємницькій або господарській діяльності (зокрема для підвищення ефективності бізнесу, фінансового аналізу та оптимізації процесів). Послуги за цим Договором не пов’язані з задоволенням особистих, сімейних чи побутових потреб у розумінні Закону України «Про захист прав споживачів»

Перед використанням Сайту та оплатою послуг, уважно ознайомтеся зі змістом Договору, зокрема щодо умов здійснення розрахунків, надання доступу до матеріалів курсу тощо.

1. ВИЗНАЧЕННЯ ТЕРМІНІВ

1.1. Терміни, що зазначені нижче і згадуються в даному Договорі, означають наступне:
1.1.1. Виконавець – фізична особа-підприємець Страшевська Оксана Олександрівна (РНОКПП: 3166205247), яка надає Інформаційно-консультаційні та/або Цифрові послуги Споживачу особисто та/або із залученням третіх осіб, зареєстрована та діє за законодавством України, перебуває на спрощеній системі оподаткування (2-га група).
1.1.2. Споживач – фізична особа, яка має намір скористатися Послугами Виконавця або вже користується ними (наявний чи потенційний клієнт), та/або яка здійснила Акцепт цієї Оферти на викладених у ній умовах.
1.1.3. Сторонами даного Договору є Виконавець та Споживач. Разом вони іменуються – Сторони, а кожен окремо – Сторона. 
1.1.4. Послуги – комплекс Цифрових та Інформаційно-консультаційних послуг Виконавця, що надаються Споживачу дистанційно, в електронному вигляді, без матеріального носія, через забезпечення тимчасового доступу до Цифрового контенту та консультаційного супроводу згідно з обраним Форматом.
1.1.5. Інформаційно-консультаційні послуги – Послуги Виконавця з інформаційного та консультаційного супроводу Споживача, які надаються в електронній формі через забезпечення часово обмеженого доступу до Цифрового контенту відповідно до обраного Споживачем Формату та умов цього Договору.
1.1.6. Цифрові послуги – надання Споживачеві авторизованого доступу до цифрових матеріалів Виконавця для забезпечення виконання умов цього Договору.
1.1.7. Цифровий контент (Контент) – електронні навчальні та інформаційні ресурси (тексти, відео- й аудіозаписи, аналітичні таблиці, інструкції, шаблони документів, майнд-карти, схеми, PDF-файли тощо), створені Виконавцем або його залученими фахівцями для досягнення цілей обраного Споживачем Формату. Обсяг, комплектність та наповнення Цифрового контенту визначаються Виконавцем самостійно. Всі матеріали є об'єктами інтелектуальної власності та захищені від копіювання, завантаження, поширення чи модифікації згідно з цим Договором та чинним законодавством України.
1.1.8. Інтероперабельність – спроможність Цифрового контенту та/або Цифрової послуги взаємодіяти з технічними та програмними рішеннями, відмінними від тих, які зазвичай використовуються для матеріалів відповідного типу.
1.1.9. Сумісність – здатність Цифрового контенту та/або Цифрової послуги повноцінно функціонувати з апаратними чи програмними засобами без потреби їх додаткової модифікації або перетворення.
1.1.10. Модифікація – внесення Виконавцем змін до Цифрового контенту чи Цифрової послуги, що надаються Споживачу протягом визначеного періоду (включаючи оновлення, вдосконалення чи коригування матеріалів у межах обраного Формату).
1.1.11. Функціональність – придатність Цифрового контенту та/або Цифрової послуги виконувати свої функції відповідно до їх призначення за наявності відповідних технічних умов.
1.1.12. Курс – комплекс Послуг Виконавця, що надаються Споживачеві у формі обмеженого в часі доступу до відеоуроків, практичних завдань та інформаційних ресурсів через Навчальну платформу відповідно до обраного Формату.
1.1.13. Тариф – затверджений Виконавцем обсяг, наповнення та склад Послуг (зокрема перелік цифрового контенту, наявність і рівень зворотного зв’язку, тривалість доступу тощо), що має фіксовану вартість та оприлюднюється на Сайті та/або Офіційній Instagram-сторінці Виконавця.
1.1.14. Формат участі – зафіксований на Сайті та/або Офіційній Instagram-сторінці порядок надання Послуг Споживачеві (у складі VIP-групи або в режимі Індивідуального супроводу – для Курсу та лише в режимі індивідуального супроводу Виконавця – для Vip-менторства).
1.1.15. Vip-менторство – комплекс Послуг Виконавця, що надаються Споживачеві у формі обмеженого в часі доступу до відеоуроків, практичних завдань та інформаційних ресурсів через Навчальну платформу, що також включає індивідуальну роботу з Виконавцем по запиту Споживача, його супровід та індивідуальний зворотній зв’язок.
1.1.16. Куратор – залучений Виконавцем фахівець, який здійснює консультування, перевірку робіт Споживача та надання зворотного зв'язку в межах обраного Споживачем Тарифу та Формату участі.
1.1.17. Коуч – залучений Виконавцем профільний фахівець, який проводитиме группові чи індивідуальні онлайн-сесії, спрямовані на опрацювання психологічних бар'єрів, страху проявленості, мислення та підготовку Споживача до роботи з клієнтами в межах обраного Тарифу.
1.1.18. Навчальні матеріали – допоміжні інформаційні ресурси (презентації, методичні гайди, чек-листи, посилання на матеріали Курсу, Vip-менторства тощо), доступ до яких відкривається Споживачеві на Навчальній платформі та/або у Telegram-каналах чи інших зазначених Виконавцем сервісах.
1.1.19. Навчальна платформа – онлайн-ресурс (зокрема сервіси SendPulse, Telegram або інші програмні рішення на вибір Виконавця), який застосовується для дистанційного надання Послуг Споживачеві, який здійснив оплату вартості Послуг. 
1.1.20. Zoom-сесія (Онлайн-зустріч) – інтерактивний формат надання Послуг у режимі реального часу з використанням сервісів відеоконференцій для проведення группових розборів, лекцій, консультацій Виконавця, Куратора чи Коуча.
1.1.21. Офіційна Instagram-сторінка – офіційна сторінка Виконавця в соціальній мережі Instagram, що розміщена за адресою: https://www.instagram.com/strashevska.pro, що містить актуальну інформацію про Послуги, їх вартість та умови акцепту цього Договору.
1.1.22. Офіційний сайт (Сайт) – веб-сайт Виконавця в мережі Інтернет, що розміщений за адресою: https://strashevska.pro/marketing-vysokykh-chekiv, що містить актуальну інформацію про Послуги, їх вартість та умови їх надання.
1.1.23. Доступ – надане Споживачу право на ознайомлення та особисте використання навчальних і Цифрового контенту, розміщеного на онлайн-платформі, у закритому Телеграм-каналі або чаті спільноти, у межах обраної Послуги. 
1.1.24. Телеграм-канал / чат – приватний (закритий) інформаційний ресурс або цифровий простір у месенджері Telegram, адміністрування якого здійснює Виконавець (або залучені ним особи), призначений для публікації навчальних матеріалів, оголошень, проведення консультацій, а також для обміну повідомленнями чи зворотного зв'язку в межах надання Послуг за цим Договором. 
1.1.25. Облікові параметри доступу (Акаунт) – індивідуальні технічні налаштування запису Споживача, що визначають умови авторизації та дозволену кількість пристроїв (гаджетів), з яких здійснюється одночасний вхід до Навчальної платформи та закритих Telegram-каналiв.
1.1.26. Фінансовий агент – платіжна система (в особі Товариства з обмеженою відповідальністю «WayForPay»), яка реалізовує організацію та здійснення переказу грошових коштів за дорученням Виконавця із використанням електронних способів обробки платежів за реалізовані послуги на вебсайті.  1.1.27. Бронювання – незворотня попередня оплата частини вартості Курсу,Vip-менторства та/або Послуги, яка надає Споживачеві право на збереження місця.
1.1.28. Правила чату – обов'язкові для виконання Споживачем стандарти поведінки, етикету та комунікації в закритих Телеграм-каналах, чатах та під час Zoom-сесій, викладені в Додатку №1 до цього Договору, що є його невід'ємною частиною.
1.2. Зазначені терміни мають тотожне значення при вживанні в однині і в множині, а також при написанні з великої і малої літери. Інші терміни, які використовуються в Договорі, визначаються відповідно до норм чинного законодавства України, а в разі відсутності визначення в законодавстві мають загальновживане значення або визначаються за правилами ділового обороту.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ

2.1. Виконавець зобов’язується надати Споживачеві комплекс Інформаційно-консультаційних послуг та Послуг з використання Цифрового контенту, а Споживач зобов’язується прийняти та оплатити такі Послуги на умовах цього Договору.
2.2. Послуги надаються за обраним Споживачем видом послуг (Курс чи Vip-менторство) та/ або Тарифом Курсу: «Маркетолог» або «Експерт». Обсяг, перелік цифрового контенту, рівень зворотного зв'язку та загальне наповнення Послуг відрізняються залежно від обраного Тарифу та зазначаються на Сайті та/або Офіційній Instagram-сторінці Виконавця.
2.3. Vip-менторство передбачає 1 (один) Формат участі, що передбачає індивідуальний супровід Виконавця.
У межах кожного Тарифу (або обраної програми) Курсу Послуги можуть надаватися у 2 (двох) Форматах участі:2.3.1. Формат «VIP-група» – передбачає консультування та супровід у мінігрупі (до 5 осіб) за участі Виконавця та Куратора;2.3.2. Формат «Індивідуальний супровід» – передбачає персональне консультування та особистий супровід безпосередньо Виконавцем.
2.4. 2.4. Загальна тривалість надання Послуг за цим Договором (тривалість активної навчальної програми) становить:
- 10 (десять) тижнів – для Курсу;
- 7 (сім) тижнів – для Vip-менторства, якщо інше не зазначено на Сайті та/або Офіційній Instagram-сторінці Виконавця.
2.5. Обрана Споживачем комбінація Тарифу та Формату участі фіксується під час оформлення та оплати Послуг. Вартість Послуг залежить від обраного Тарифу та Формату участі і визначається в Розділі 3 цього Договору та/або на Офіційних ресурсах Виконавця.
2.6. Комплекс Послуг за цим Договором реалізується шляхом надання Споживачеві авторизованого Доступу до навчальної платформи SendPulse.
2.7. Послуги Виконавця мають виключно Інформаційно-консультаційний характер. Виконавець не гарантує досягнення Споживачем конкретних фінансових, матеріальних, кар'єрних чи інших суб'єктивних результатів (зокрема рівня прибутку, залучення певного обсягу клієнтів тощо).
2.8. Виконавець має право змінювати перелік, обсяг та вартість Послуг без попереднього повідомлення Споживача, за умови, що такі зміни не стосуються вже оплачених та підтверджених Послуг.

3. ЦІНА ТА ПОРЯДОК ЗДІЙСНЕННЯ РОЗРАХУНКІВ

3.1. . Споживач отримує Послуги після сплати їх повної (100%) вартості до дати початку Курсу чи Vip-менторства. У разі застосування розтермінування (часткової оплати) згідно з п. 3.5 цього Договору, надання Послуг здійснюється після надходження першого платежу відповідно до погодженого графіку.
3.2. Вартість Послуг визначається залежно від обраного Споживачем Тарифу та/ або Формату участі і становить:3.2.1. Формат «VIP-група з Виконавцем та Куратором» (до 5 (п’яти) осіб) – вартість становить еквівалент 1 750 (одна тисяча сімсот п’ятдесят) євро;3.2.2. Формат «Індивідуальний супровід Виконавця» – вартість становить еквівалент 3 950 (три тисячі дев'ятсот п'ятдесят) євро. 3.2.3. Vip-менторство – вартість становить еквівалент 1945 (тисяча дев’ятсот сорок п’ять) євро. 
3.3. Вартість Послуг у національній валюті України (гривні) розраховується за офіційним курсом НБУ, встановленим на дату здійснення оплати.
3.4. Споживач здійснює оплату вартості Послуг у безготівковій формі одним із наступних способів:3.4.1. через Фінансового агента (WayForPay) із використанням електронних способів обробки платежів;3.4.2. шляхом банківського переказу грошових коштів на рахунок Виконавця за реквізитами (IBAN), які надаються Споживачеві під час оформлення Послуг, виставлення рахунку або укладення Договору.
3.5. За домовленістю сторін допускається оплата вартості Послуг з використанням розтермінування, зокрема:3.5.1. Довірче розтермінування від Виконавця: Споживач сплачує гарантійний платіж за бронювання місця в розмірі 150 (сто п’ятдесят) євро (за курсом НБУ на день оплати), що входить до загальної вартості Послуг та не підлягає поверненню. Залишок вартості сплачується рівними частинами (двома або трьома платежами за погодженням з Виконавцем) за наступним графіком:●  Перший платіж: за 7 (сім) –14 (чотирнадцять) днів до старту Курсу чи Vip-менторства;●  Другий платіж: через 30 (тридцять) календарних днів після здійснення першого платежу;●  Третій платіж (у разі поділу на 3 (три) частини): не пізніше ніж за 14 (чотирнадцять) календарних днів до дати завершення навчальної програми.
3.5.2. Банківське розтермінування: Споживач має право оформити оплату частинами терміном від 3 (трьох) до 12 (дванадцяти) місяців через банки-партнери (Monobank, ПриватБанк, А-Банк тощо) на наступних умовах:●  У разі оформлення розтермінування на 3 (три) місяці – 0% (нуль відсотків) комісії для Споживача (без переплати, комісію банківської установи компенсує Виконавець);●  У разі оформлення розтермінування на термін від 4 (чотирьох) до 12 (дванадцяти) місяців – комісію банку сплачує Споживач, яка залежить від обраного терміну та становить від 5% (п’яти відсотків) до 15% (п’ятнадцяти відсотків) відповідно до правил та тарифів банківської установи.
3.6. У разі оформлення розтермінування (банківського або довірчого), Доступ до навчальної платформи SendPulse та надання Послуг здійснюється після надходження першого платежу відповідно до погодженого графіку.
3.7. Усі банківські комісії, комісії платіжних систем та сторонніх фінансових сервісів сплачуються Споживачем самостійно, якщо інше не передбачено окремими умовами акції чи спеціальної пропозиції Виконавця.
3.8. Моментом виконання зобов’язань Споживача з оплати вважається дата зарахування грошових коштів (у розмірі 100% вартості або чергового платежу за розтермінуванням) на поточний рахунок Виконавця або на рахунок Фінансового агента. Моментом виконання зобов’язань Виконавця за цим Договором вважається момент надання доступу Споживачу до Навчальної платформи.
3.9. У разі, якщо Споживач для здійснення оплати послуг за Договором уклав договір кредитування тощо з будь-якою банківською або кредитною установою, Споживач самостійно несе відповідальність за всіма зобов’язаннями перед такою установою. Умови отримання і виконання зобов’язань не залежать від Виконавця і приймаються самостійно Споживачем. 
3.10. У разі пропущення строків оплати чергових платежів, визначених умовами цього Договору, Споживач сплачує Виконавцю пеню в розмірі 1 (одного) % від повної вартості Курсу/ Vip-менторства за кожен прострочений день. Також Виконавець має право тимчасово чи назавжди виключити Споживача з Курсу/ Vip-менторства та призупинити доступ до закритих чатів за умови затримання та/або несплати платежу.
3.11. Відмова від проходження Курсу/ Vip-менторства або будь-якого іншої послуги у процесі проходження не допускається та Виконавець не здійснює повернення коштів чи часткової оплати Споживачу у разі проходження частини Курсу/ Vip-менторства або будь-якої іншої Послуги. . 
3.12. Повне чи часткове повернення коштів за Курс/ Vip-менторство або будь-яку іншу Послугу здійснюється виключно у разі небезпечної для життя хвороби, смерті Споживача чи його близького родича, Форс-мажорних обставин у розумінні законодавства України та цього Договору, за умови надання підтверджуючих документів Виконавцю. Перелік хвороб, небезпечних для життя, визначається Міністерством охорони здоров’я України та законодавством України.
3.13. Виконавець є фізичною особою-підприємцем, платником єдиного податку, не є платником податку на додану вартість (ПДВ). Усі належні податки та збори включені у вартість Послуг. Додаткове оподаткування вартості Послуг не здійснюється.

4. СТРОК ДІЇ ДОГОВОРУ

4.1. Цей Договір є публічним, вважається укладеним та набирає чинності з моменту здійснення Споживачем його прийняття (акцепту), що підтверджується внесенням повної або часткової оплати (у тому числі оплати за бронювання місця) за відповідну Послугу. Датою укладення Договору вважається дата надходження грошових коштів на рахунок Виконавця. 
4.2. Договір діє протягом строку надання Послуг, визначеного у відповідних розділах цього Договору або в описі відповідного Формату Послуги, та до повного виконання Сторонами своїх зобов’язань.
4.3. Доступ до навчальних та інформаційних матеріалів Цифрового контенту надається Споживачу строком на 1 (один) календарний рік з дати старту Курсу. Зі спливом зазначеного річного строку зобов’язання Виконавця щодо забезпечення Доступу вважаються повністю виконаними в повному обсязі та належної якості, а Доступ до матеріалів припиняється.
4.4.Усі умови цього Договору залишаються чинними та обов'язковими для виконання протягом усього строку дії послуг, а також до повного виконання Сторонами своїх зобов’язань.
4.5. Виконавець має право розірвати цей Договір в односторонньому порядку та припинити надання Послуг (достроково закрити Доступ до матеріалів, платформи, Телеграм-каналів та чатів) у разі: 4.5.1. Порушення Споживачем прав інтелектуальної власності Виконавця або поширення, копіювання чи передачі матеріалів третім особам; 4.5.2. Порушення Споживачем Правил спілкування в чатах/групах (зокрема спам, нецензурна лексика, некоректна або образлива поведінка щодо Виконавця, експертів чи інших учасників); 4.5.3. Відсутності або прострочення чергового платежу понад 7 (сім) календарних днів у разі проведення оплати частинами (в розстрочку). 
4.6. У разі одностороннього розірвання Договору з ініціативи Виконавця через порушення Споживачем умов п. 4.5 цього Договору, Доступ до всіх матеріалів, чатів та ресурсів припиняється протягом 1 (одного) робочого дня з дати направлення відповідного повідомлення.

5. ПОРЯДОК АКЦЕПТУВАННЯ ДОГОВОРУ

5.1. Укладати Договір має право особа, яка набула повної цивільної дієздатності відповідно до чинного законодавства держави свого громадянства. У випадку, якщо в особи відсутній достатній рівень дієздатності, то Договір укладають батьки, опікуни (піклувальники), усиновлювачі в інтересах особи, яку представляють.
5.2. Укладання Договору відбувається шляхом надання повної й безумовної згоди (акцепту) Споживачем та приєднання до Договору конклюдентними діями, без підпису письмового примірника між Споживачем та Виконавцем та без необхідності підписання будь-яких інших документів (актів, інвойсів тощо). 
5.3. Моментом акцепту за Договором вважається факт здійснення Споживачем повної чи часткової оплати за Послуги. 
5.4. Еквівалент вартості в іноземній валюті перераховується за офіційним курсом НБУ, встановленим на дату здійснення повної чи часткової оплати.
5.5. Укладаючи Договір, Споживач автоматично повністю та безумовно погоджується із прийняттям положень Договору та усіх його невід’ємних частин.
5.6. Порядок акцептування Договору здійснюється шляхом здійснення однієї з таких дій: 5.6.1. Через платіжну систему WayForPay: Споживач натискає кнопку оплати, погоджується з умовами цього Договору (через відповідну відмітку в системі) та здійснює оплату. З цього моменту Договір вважається укладеним.5.6.2. Через оплату за рахунком: Споживач звертається до Виконавця із наміром придбати послуги, отримує рахунок для оплати, підтверджує ознайомлення з умовами цього Договору, після чого здійснює оплату. Оплата рахунку вважається акцептом цієї оферти.
5.7. Споживач не має права споживати Послуги за цим Договором, якщо Договір не було укладено (не здійснено акцепту), або якщо Споживач повністю чи частково не погоджується з його положеннями.

6. ПОРЯДОК ПРОВЕДЕННЯ КУРСУ/ VIP-МЕНТОРСТВА

6.1. Початком надання Послуг є надання Споживачеві доступу-запрошення (посилання) до Навчальної платформи SendPulse та/або закритих каналів/чатів після здійснення повної оплати вартості Послуг (або після сплати першого платежу у разі розтермінування) на вказані Споживачем контактні дані (електронну пошту або у месенджер). Послуги вважаються розпочатими з моменту надсилання відповідного Доступу Споживачу, незалежно від того, чи скористався Споживач наданим Доступом фактично.
6.2. Послуги здійснюються у форматі перегляду відеоуроків у записі, опрацювання навчальних матеріалів через Навчальну платформу SendPulse, а також участі в онлайн-зустрічах та виконанні практичних/домашніх завдань (залежно від обраного Тарифу/Формату).
6.3. Доступ до навчальних модулів надається поступово (відповідно до розкладу Курсу/ Vip-менторства) або одночасно, про що зазначається на інформаційній сторінці Курсу/ Vip-менторства або безпосередньо на Навчальній платформі
6.4. Споживач також отримує Доступ до спільного чату, де може комунікувати з Виконавцем і/або з іншими учасниками. Комунікація у чаті здійснюється відповідно до Правил чату, викладеними в Додатку №1, що є невід’ємною частиною цього Договору.
6.5. Програма Курсу передбачає можливість участі за Тарифами «Маркетолог» та «Експерт», а також у спеціальних форматах участі: «VIP-група з Виконавцем та Куратором» та «Індивідуальний супровід Виконавця». Програма Vip-менторства передбачає можливість участі у форматі індивідуального супроводу Виконавця. 
6.6. Обраний Тариф та/ або Формат участі фіксуються Споживачем під час оформлення замовлення та здійснення оплати.
6.7. Детальний зміст модулів та наповнення кожного тарифу опубліковані на інформаційній сторінці Курсу/ Vip-менторства. 
6.8. Особливості групових та індивідуальних онлайн-зустрічей:
6.8.1. Графік, тривалість, тема та платформа проведення онлайн-зустрічей (Zoom, Google Meet тощо) визначаються Виконавцем і доводяться до відома Споживача через Навчальну платформу або Телеграм-чат
6.8.2. Якщо Споживач з власних причин не взяв участь у груповій онлайн-зустрічі, вона вважається наданою належним чином. Споживачу може надаватися Доступ до її запису (якщо здійснення запису передбачено Виконавцем).
6.8.3. Дата та час індивідуальних зустрічей узгоджуються Сторонами заздалегідь. Споживач має право перенести індивідуальну зустріч, повідомивши про це Виконавця не пізніше ніж за 24 (двадцять чотири) години до її початку. Якщо Споживач пропустив зустріч або повідомив про перенесення менше ніж за 24 (двадцять чотири) години, така Послуга вважається наданою належним чином, повторно не проводиться та грошовій компенсації не підлягає.
6.9. Зворотний зв’язок та домашні завдання:6.9.1. Перевірка виконаних домашніх завдань та надання зворотного зв'язку (фідбеку) здійснюється Виконавцем або Кураторами у строки та спосіб, визначені для відповідного Тарифу та/ або Формату участі.6.9.2. Суботи та неділі є вихідними днями. Надання зворотного зв'язку у вихідні та святкові дні не здійснюється. Перевірка виконаних домашніх завдань та надання фідбеку здійснюється протягом 24 (двадцяти чотирьох) годин з моменту їх отримання у робочі дні. Якщо завдання надіслане у вихідний або святковий день, перелік годин для перевірки відраховується з першого наступного робочого дня. Відповіді на об'ємні запитання Споживача в чаті надаються протягом 1 (одного) робочого дня. Зворотний зв'язок надається в текстовому або голосовому форматі в порядку загальної черги.
6.9.3. Домашні завдання надсилаються Споживачами в спільний Telegram-чат, за винятком випадків, коли Споживач працює за укладеним Договором про нерозголошення (NDA) – такі Споживачі мають право надсилати домашні завдання Куратору в особисті повідомлення. Будь-яке інше особисте спілкування Споживачів з Кураторами поза спільним чатом не передбачається. Для Споживачів на індивідуальних Тарифах уся робота, перевірка завдань та комунікація здійснюються виключно Виконавцем в окремому індивідуальному чаті. 
6.9.4. Після закінчення загального строку проведення Курсу/ Vip-менторства або окремо обумовленого періоду супроводу зворотний зв'язок та перевірка домашніх завдань Виконавцем припиняються.
6.10. Спільний чат та Правила спілкування:6.10.1. Для оперативної комунікації Споживачу може надаватися доступ до спільного чату в Телеграмі.6.10.2. Спілкування у чаті здійснюється за принципами взаємоповаги та у відповідності до Правил чату. У чаті заборонено: використовувати нецензурну лексику, висловлювати образи, розповсюджувати спам, рекламу власних послуг/продуктів, здійснювати несанкціоноване переманювання учасників, закликати до порушення умов Договору.6.10.3. У разі систематичного або одноразового грубого порушення Правил чату Виконавець має право видалити Споживача з чату, припинити надання Послуг та обмежити доступ до Навчальної платформи без компенсації вартості Послуг.
6.11. Виконавець має право залучати до надання Послуг (зокрема для проведення перевірки домашніх завдань, надання фідбеку та проведення окремих онлайн-зустрічей) третіх осіб – Кураторів. Призначення, заміна чи розподіл Кураторів між Споживачами здійснюється на власний розсуд Виконавця.

7. ДОДАТКОВІ ПОЛОЖЕННЯ

7.1. Усі матеріали Курсу/ Vip-менторства чи інші Навчальні матеріали є авторськими, суб’єктивними та створені виключно в рамках надання Інформаційно-консультаційних послуг. Споживач усвідомлює, що може не погоджуватися з окремими думками чи підходами, викладеними в матеріалах.
7.2. Характеристика Курсу/ Vip-менторства (Цифрового контенту), отриманого в межах надання Послуг, може відрізнятись залежно від Тарифу та Формату участі.
7.2.1. Основною цифровою Послугою є надання доступу до авторської програми Виконавця, розміщеної на Навчальній платформі, а саме за посиланням, отриманим Споживачем після здійснення повної вартості Послуг (або після першого платежу при розтермінуванні).
7.2.2. Наповнення та тривалість Тарифу «VIP-група з Виконавцем та Куратором»: Тривалість Курсу становить 10 (десять) тижнів. Навчальні матеріали надаються у вигляді Цифрового контенту (відеоуроків, текстових матеріалів, практичних завдань тощо). До даного Тарифу входить:● 4 (чотири) Zoom-сесії з Куратором: перевірка виконаних домашніх завдань, відповіді на запитання та розбір практичних кейсів;● 3 (три) Zoom-сесії з Виконавцем: проведення стратегічних розборів, відповіді на запитання, надання персональних рекомендацій щодо розвитку проєктів Споживачів та, за потреби, додатковий розбір виконаних домашніх завдань;● 2 (дві) Zoom-сесії з Коучем у форматі проведення групового Zoom-розбору запитів учасників.
7.2.3. Наповнення та тривалість Тарифу Курсу «Індивідуальний супровід Виконавця»: Тривалість навчання становить 10 (десять) тижнів. Споживачу надається доступ до того ж обсягу Цифрового контенту (відеоуроків, текстових матеріалів, практичних завдань тощо), що й у VIP-групі. При цьому уся робота, перевірка домашніх завдань, консультації та супровід здійснюються виключно Виконавцем в індивідуальному порядку. Індивідуальні сесії з Коучем також проводяться персонально для Споживача.
7.2.4. Наповнення та тривалість Vip-менторства: Тривалість навчання становить 7 (сім) тижнів. Споживачу надається доступ до Цифрового контенту на Навчальній платформі, при цьому зміст та обсяг Цифрового контенту залежить від запиту Споживача. При цьому уся робота, перевірка домашніх завдань, консультації та супровід здійснюються виключно Виконавцем в індивідуальному порядку. Індивідуальні сесії з Коучем також проводяться персонально для Споживача.
7.2.5. Кількість одиниць контенту не є фіксованою і може змінюватися на розсуд Виконавця. Виконавець може доповнювати програму Курсу новими навчальними блоками, матеріалами або зустрічами.
7.2.6. Контент, отриманий Споживачем у межах Договору, не потребує оновлення чи модифікації та не потребує використання матеріального носія.
7.2.7. Цифровий контент, отриманий Споживачем від Виконавця в рамках Договору, може використовуватися виключно в особистих цілях, з метою ознайомлення із суб’єктивними думками та методиками Виконавця.
7.2.8. Доступ до Цифрового контенту на Навчальній платформі, а також участь у закритому Telegram-каналі з матеріалами надається Споживачеві строком на 1 (один) рік із дати офіційного старту Курсу/ Vip-менторства.
7.2.9. Цифровий контент є сумісним із більшістю сучасних пристроїв: смартфонами, планшетами, ноутбуками та комп’ютерами, що працюють на операційних системах iOS, Android, Windows, macOS, а також доступний через веб-версію Telegram.
7.2.10. Технічні збої, відсутність інтернет-з'єднання чи проблеми із сумісністю обладнання з боку Споживача, які унеможливлюють отримання доступу до Цифрового контенту, не вважаються неналежним виконанням Послуг Виконавцем (невідповідністю/недоліком Цифрового контенту) і не є підставою для пред'явлення претензій.
7.2.11. Весь цифровий контент створений Виконавцем самостійно або з використанням правомірних джерел. Надання таких матеріалів не порушує авторських прав чи інших прав третіх осіб та не завдає шкоди інтересам третіх осіб.
7.3. Виконавець надає Інформаційно-консультаційні послуги, але не несе відповідальності за конкретні фінансові або бізнес-результати Споживачів (зокрема, щодо зміни рівня доходу та кількості клієнтів), оскільки підсумковий результат залежить від індивідуальних дій, практичного застосування отриманих знань та особистих зусиль Споживача.

8. КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ ТА ПРАВА ІНТЕЛЕКТУАЛЬНОЇ ВЛАСНОСТІ

8.1. Виконавцю належить повний та належний обсяг прав інтелектуальної власності на всі матеріали, що надаються Споживачеві на Навчальній платформі, у Телеграм-каналах/чатах або під час онлайн-зустрічей, зокрема на: текстові матеріали, презентації, методички, гайди, графічні елементи, фотографії, зображення, таблиці, відео- та аудіоматеріали, записи лекцій, структури, чек-листи тощо.
8.2. Усі матеріали, методики, алгоритми та інформація, отримані Споживачем у процесі виконання цього Договору, є Комерційною таємницею та Конфіденційною інформацією Виконавця. Споживачеві надається обмежена, невиключна, відклична ліцензія на використання матеріалів Курсу/ Vip-менторства виключно в особистих цілях без права їх передачі третім особам.
8.3. Споживачеві забороняється використання будь-яких матеріалів, отриманих від Виконавця, в комерційних цілях, а також їх розповсюдження. Передача будь-яких інших прав за Договором не передбачена.
8.4. Споживачеві суворо забороняється: 8.4.1. Копіювати, відтворювати, знімати шляхом запису екрану, фотографувати, здійснювати відео- та фотофіксацію будь-яким іншим способом, розміщувати та публікувати на будь-яких платформах публічного доступу (зокрема у соціальних мережах, месенджерах, складчинах чи форумах), комбінувати окремі частини об'єктів в інші об'єкти або будь-яким іншим чином порушувати авторські права на матеріали; 8.4.2. Передавати Облікові параметри доступу (акаунт на Навчальній платформі, доступ до закритих чатів/каналів Телеграм) третім особам; 8.4.3. Використовувати методики, концепції, структури, навчальні матеріали та інформацію, отриману від Виконавця, для створення власних аналогічних або конкуруючих навчальних продуктів, курсових програм, послуг чи консультацій з метою отримання прибутку (заборона плагіату та недобросовісної конкуренції).
8.5. Санкції та відповідальність за порушення прав інтелектуальної власності та конфіденційності: 8.5.1. У разі виявлення факту порушення Споживачем вимог пунктів 8.2–8.4 цього Договору (зокрема здійснення запису екрану, передачі акаунту, «зливу»/поширення матеріалів, створення конкуруючого продукту чи несанкціонованого комерційного використання), Виконавець має право в односторонньому порядку негайно анулювати доступ Споживача до Навчальної платформи, матеріалів Курсу/ Vip-менторства та закритих чатів без попередження. 8.5.2. У разі блокування Доступу з підстав порушення прав інтелектуальної власності чи конфіденційності, сплата вартості Послуг не повертається, а кошти зараховуються як штрафна санкція за порушення умов Договору. 8.5.3. За кожен факт порушення прав інтелектуальної власності та/або режиму конфіденційності Споживач зобов'язаний сплатити Виконавцю штраф у 10 (десяти) кратному розмірі від повної вартості найвищого Тарифу Курсу/ Vip-менторства протягом 10 (десяти) календарних днів з моменту пред'явлення відповідної вимоги Виконавцем. 8.5.4. Сплата штрафу не звільняє Споживача від обов'язку відшкодувати Виконавцю збитки та упущену вигоду, завдані неправомірним використанням, створенням аналогів або поширенням матеріалів.
8.6. Будь-яке порушення авторських і суміжних прав переслідується відповідно до чинного законодавства України та міжнародних договорів, згода на обов’язковість яких надана Верховною Радою України.
8.7. Використання матеріалів та відгуків у маркетингових цілях: Споживач надає Виконавцю безумовну та безвідкличну згоду на здійснення аудіо-, фото- та відеозапису онлайн-зустрічей за його участю, а також на безкоштовне використання, публікацію та поширення його зображення, відгуків, текстових чи голосових повідомлень із закритих чатів, результатів та кейсів у маркетингових та рекламних цілях Виконавця (зокрема на Сайті, в соціальних мережах Instagram, Facebook, Telegram тощо).

9. КОМУНІКАЦІЯ СТОРІН, ЕЛЕКТРОННИЙ ДОКУМЕНТООБІГ ТА ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ

9.1. Сторони погоджуються, що для цілей комунікації та обміну інформацією вони можуть використовувати такі засоби комунікації, як електронна пошта технічної підтримки, що зазначена в реквізитах Договору, та чат у месенджері Телеграм з прив’язкою до номерів телефонів, зазначених в реквізитах.
9.2. Документи та повідомлення, що стосуються розірвання Договору чи його припинення з інших причин, мають бути обов’язково направленими на електронну пошту іншої Сторони.
9.3. В рамках надання Послуг за цим Договором Виконавець використовує Навчальну платформу, яка збирає персональні дані Споживача. Виконавець зобов’язується забезпечувати конфіденційність та захист цих даних відповідно до вимог чинного законодавства України про захист персональних даних.
9.4. Інформація про персональні дані, яка може бути отримана Виконавцем від Навчальної платформи, включає також відомості про кількість гаджетів та кількість підключень до облікового запису Споживача на Навчальній платформі та в месенджері Телеграм, які використовуються Споживачем для отримання Послуг за Договором.
9.5. Кількість пристроїв (гаджетів) та одночасних входів, які використовуються Споживачем для отримання Послуг, не може перевищувати 1 (одну) одиницю. Перевищення цього ліміту чи фіксація авторизації з різних геолокацій/пристроїв одночасно розцінюється Виконавцем як факт передачі Доступу третім особам (порушення п. 8.4.2 Договору) та є підставою для застосування санкцій, передбачених п. 8.5 Договору.

10. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ

10.1. Сторони несуть відповідальність за неналежне виконання своїх обов’язків відповідно до законодавства України та умов Договору.
10.2. Сторони домовилися, що будь-які штрафні санкції, передбачені Договором, повинні бути виплачені винною Стороною протягом 10 (десяти) календарних днів, шляхом безготівкового перерахування на рахунок, що вказаний у реквізитах Договору.
10.3. Виплата штрафу, пені та відшкодування завданих збитків не звільняє Сторону від належного виконання зобов’язань.
10.4. Виконавець не несе відповідальність за наслідки, що настали в результаті того, що Споживач не проходив Курс/ Vip-менторство, не переглядав відеоролики, не брав участь в онлайн-зідзвонах, виконував свої зобов’язання неналежним чином чи взагалі не виконував їх тощо.
10.5. Виконавець не несе відповідальність за будь-які прямі, непрямі чи наслідкові збитки або шкоду, понесені Споживачем, незалежно від того, яким чином вони виникли.
10.6. Відповідальність Виконавця за будь-які збитки, завдані Споживачеві внаслідок неналежного виконання умов Договору, обмежується сумою платежу, що отримана Виконавцем від Споживача за Договором.
10.7. Споживач несе відповідальність за достовірність, повноту та своєчасність наданої Виконавцю інформації, необхідної для виконання Договору.

11. ПОРЯДОК ВИРІШЕННЯ СПОРІВ

11.1. Усі спірні питання та/або розбіжності, що виникають між Сторонами у зв'язку із виконанням чи розірванням Договору, вирішуються шляхом взаємних консультацій та переговорів між Сторонами.
11.2. Якщо Сторони не зможуть дійти згоди зі спірних питань шляхом переговорів, то такий спір передається на розгляд суду за місцезнаходженням Виконавця в порядку, передбаченому Законодавством.
11.3. Спори щодо надання послуг будь-якими третіми особами та їх оплати вирішуються Споживачем самостійно без залучення Виконавця.

12. ПОРЯДОК РОЗІРВАННЯ ДОГОВОРУ

12.1. Розірвання Договору не звільняє Сторони від виконання зобов'язань, що виникли до моменту його припинення.
12.2. Сторони можуть розірвати Договір такими способами:
12.3. За згодою Сторін:12.3.1. Сторони можуть розірвати Договір за взаємною згодою шляхом укладення Додаткової угоди, яка засвідчить таке припинення.12.3.2. Сторона, яка виявила бажання розірвати Договір, повинна надіслати іншій Стороні засобами зв’язку повідомлення у довільній формі з пропозицією такого припинення.12.3.3. Інша Сторона має право:− погодитися з такою пропозицією та надіслати у відповідь повідомлення-погодження припинення Договору протягом 5 (п’яти) робочих днів з моменту отримання повідомлення-пропозиції.− відмовитися від такої пропозиції та надіслати у відповідь повідомлення-заперечення щодо припинення Договору протягом 5 (п’яти) робочих днів з моменту отримання повідомлення-пропозиції.У випадку відсутності відповіді іншої Сторони на надіслане повідомлення-пропозицію припинення Договору вважається, що інша Сторона відмовилася від такої пропозиції.
12.4. В односторонньому порядку на вимогу Споживача:Споживач має право розірвати Договір в односторонньому порядку, попередньо повідомивши Виконавця про це шляхом надсилання відповідного листа на електронну пошту Виконавця. Договір вважається розірваним із дня надсилання відповідного повідомлення.
12.5. В односторонньому порядку на вимогу Виконавця:Виконавець має право розірвати Договір в односторонньому порядку, попередньо повідомивши Споживача про це шляхом надсилання відповідного листа на електронну пошту Споживача. Договір вважається розірваним із дня надсилання відповідного повідомлення.
12.6. За рішенням суду: Сторона договору має право звернутися до суду з вимогою розірвання Договору. Договір вважається розірваним із дня ухвалення судом рішення про таке розірвання.
12.7. В інших випадках, передбачених Договором:Сторона Договору може ініціювати розірвання Договору з власної ініціативи у випадках, передбачених Договором. Про свій намір Сторона зобов’язана повідомити іншу Сторону шляхом надсилання відповідного листа на електронну пошту іншої Сторони, а також в Телеграм. Договір вважається розірваним із дня надсилання відповідного повідомлення.
12.8. Розірвання договору за ініціативою Споживача не звільняє Споживача від зобов’язань щодо оплати послуг, штрафних санкцій, будь-яких інших виплат передбачених даним Договором та законодавством України. 

13. ФОРС-МАЖОР

13.1. Сторони звільняються від відповідальності за часткове або повне невиконання своїх зобов'язань за цим Договором, якщо таке невиконання стало наслідком дії обставини непереборної сили (форс-мажор), які виникли після підписання Договору, і які Сторони не могли передбачити або уникнути.
13.2. До форс-мажору належать стихійні лиха (пожежі, повені, землетруси тощо), воєнні дії, терористичні акти, страйки, масові заворушення, епідемії, пандемії, карантини, дії органів державної влади або місцевого самоврядування, що перешкоджають виконанню Договору, та інші обставини, які знаходяться поза контролем Сторін. Перелік форс-мажорних обставин є невичерпним.
13.3. Сторони визнають, що Договір укладено в умовах існуючої обставини непереборної сили, а саме під час військової агресії російської федерації проти України, та підтверджують, що жодна зі Сторін не буде посилатися на ці обставини як такі, що запобігають виконанню зобов'язань за Договором, крім випадку знищення, пошкодження або захоплення інвентарю чи інших об’єктів, які є необхідними для виконання Сторонами своїх зобов’язань за Договором, внаслідок військових дій.
13.4. Сторона, яка зазнала дії форс-мажорних обставин, зобов'язана негайно, але не пізніше ніж протягом 3 (трьох) календарних днів з моменту настання таких обставин, письмово повідомити іншу Сторону про їх настання.
13.5. Підтвердженням настання форс-мажорних обставин для Сторони є індивідуальний сертифікат про форс-мажорні обставини, виданий Торгово-промисловою палатою України або регіональною Торгово-промисловою палатою. Сторона повинна надати отриманий сертифікат іншій Стороні протягом 2 (двох) календарних днів з моменту його отримання, але не пізніше 25 (двадцяти п’яти) днів з моменту письмового повідомлення про настання форс-мажорних обставин.
13.6. Якщо обставини непереборної сили тривають більше 30 (тридцяти) календарних днів, Сторона зобов’язана повернутися до виконання зобов’язань за Договором незалежно від обставин. У випадку, якщо таке виконання зобов’язань є неможливим, Сторони можуть розірвати Договір достроково.
13.7. Настання форс-мажорних обставин звільняє Сторін від відповідальності на період дії таких обставин, при цьому не звільняє від належного виконання своїх зобов’язань, які виникли до настання вищевказаних обставин.
13.8. Сторони зобов'язуються докласти всіх зусиль для мінімізації можливих збитків або шкоди, викликаних дією обставин непереборної сили.

14. ПРИКІНЦЕВІ ПОЛОЖЕННЯ

14.1. Дія Договору поширюється на всю територію України та територію інших держав і є необмеженою в часі.
14.2. Додатки та Додаткові угоди до цього Договору є його невід’ємними частинами та мають юридичну силу, якщо вони викладені в письмовій формі та підписані Сторонами.
14.3. Виконавець має право вносити зміни до Договору без додаткового попередження про це Споживача. Для надання можливості Споживачеві ознайомитися з актуальними умовами Договору, Виконавець розміщує на вебсайті його версію з усіма останніми змінами, а також зазначає дату, з якої такі зміни набрали чинності.
14.4. Договір та його Додатки є дійсними в тій редакції і на тих умовах, які існували на момент їх акцептування.
14.5. Місцем укладання Договору є місцезнаходження Виконавця.
14.6. Якщо будь-яка умова Договору виявиться недійсною (нікчемною) або незаконною згідно із чинним законодавством України, усі інші умови Договору залишаються в силі, так, ніби така умова була відокремлена від Договору й не входила до нього. При цьому, Сторони зобов'язуються внести відповідні зміни до Договору (без перегляду основних умов і положень Договору) з метою досягнення результату, максимально наближеного до первинного наміру Сторін.
14.7. Усі правовідносини, що виникають у зв'язку з виконанням Договору і не врегульовані ним, регулюються чинним законодавством України.

РЕКВІЗИТИ ВИКОНАВЦЯ

Найменування ФОП Страшевська Оксана ОлександрівнаРеєстраційний номер: 2010260000000000228Дата реєстрації: 07.06.2021Місце реєстрації: Україна, 81110, Львівська обл., Львівський р-н, село Зимна Вода, вул. Західна бічна, будинок 28Банківські реквізити IBAN UA383220010000026005310060514ІПН/ЄДРПОУ 3166205247Акціонерне товариство УНІВЕРСАЛ БАНКМФО 322001ОКПО Банку 21133352Телефони: +380505363518Електронна пошта: moc.liamg%40gnitekram.aksvehsartS Дата: 30.07.2026

Ці Правила чату є додатком до Договору публічної оферти (далі – Договір) і вважаються обов’язковими для Споживача, що уклав Договір. Укладанням Договору Споживач погоджується з усіма правилами, що передбачені в цьому Додатку, а також з можливою відповідальністю за їх недотримання. Правила чату створені для дотримання норм етикету, належної поведінки Споживача, який став учасником Каналу, чатів в соціальній мережі Telegram (надалі – «чат») або отримав доступ до онлайн-зідзвонів. Спілкування в Каналі, чатах чи під час онлайн-конференцій не має відволікати вас чи інших учасників від отримання інформаційно-консультаційних послуг за Договором. Учасники Каналу, чатів та онлайн-зідзвонів діють в них з додержанням таких правил:
1. Учасникам заборонено:1.1. Ображати та принижувати Виконавця, залучених третіх осіб та інших учасників Каналу/чатів/конференції у будь-якій формі;1.2. Використовувати грубі та образливі вирази, ненормативну лексику чи лайку у будь-якому контексті;1.3. Розпалювати расову, національну, етнічну або релігійну ворожнечу або вчиняти інші дії, що містять дискримінаційний характер, пропагують насильство або зачіпають почуття інших учасників;1.4. Обговорювати політичні та релігійні теми та новини, а також обговорення та засудження мови спілкування інших учасників чату чи онлайн зідзвонів;1.5. Засуджувати дії Виконавця, залучених третіх осіб. Усі суперечки та спірні питання вирішуються в особистому спілкуванні;1.6. Дублювати одні й ті ж самі повідомлення (спамити) у Каналі/чатах/на онлайн-зідзвонах;1.7. Обговорювати питання технічного характеру, зокрема щодо проблем доступу до Курсу або щодо повернення коштів. Ці питання вирішуються в особистому спілкуванні з Виконавцем та менеджерами;1.8. Просувати та рекламувати будь-які товари чи послуги, а також розміщувати сторонні посилання в Каналі/чатах без дозволу Виконавця;1.9. Провокувати інших учасників до порушення цих чи інших правил;1.10. Не виконувати вказівки Виконавця щодо бажаної поведінки в Каналі/чатах.
2. Учасникам дозволено звертатись до Виконавця для вирішення питань організаційного характеру, що пов’язані зі споживанням Інформаційно-консультаційних послуг за Договором. Учасники не мають обговорювати подібні питання індивідуального характеру в Каналі/чатах чи на онлайн-зідзвонах.
3. При недотриманні цих Правил чату під час спілкування в Каналі/чатах або на онлайн-конференції Виконавець може на власний розсуд видалити повідомлення, зробити попередження та видалити Споживача з Каналу/чату/онлайн-зідзвону/ Курсу/ Vip-менторства тощо.